En ReAdapta reservamos un tiempo específico para atender a cada paciente. Avisarnos con antelación nos permite reorganizar la agenda y ofrecer la cita a otra persona que pueda necesitarla.

Por este motivo, aplicamos la siguiente política a todas las citas reservadas en nuestros centros.

Cancelación o modificación sin coste

Puedes cancelar o cambiar tu cita sin ningún coste si nos avisas con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada.

Puedes gestionar la cancelación o modificación:

• • A través de la aplicación Timp.

• • Contactando directamente con la clínica por teléfono o WhatsApp.

La cancelación se considerará comunicada cuando la clínica reciba el aviso.

Cancelaciones con menos de 24 horas

Si cancelas o solicitas modificar tu cita cuando faltan menos de 24 horas, se aplicarán las siguientes condiciones:

• • Sesiones individuales: se deberá abonar el 50 % del precio de la sesión reservada.

• • Bonos de sesiones: se descontará una sesión completa del bono.

Estas condiciones también se aplicarán cuando la modificación se solicite con menos de 24 horas de antelación.

Ausencia sin previo aviso

Si no acudes a tu cita y no nos has avisado previamente:

• Bonos de sesiones: se descontará una sesión completa del bono.

• Sesiones individuales: se deberá abonar el 50 % del precio de la sesión reservada.

Circunstancias excepcionales

Entendemos que pueden surgir imprevistos que impidan acudir a una cita, como:

• • Una enfermedad repentina.

• • Un accidente.

• • Una urgencia familiar.

• • Otras causas justificadas de fuerza mayor.

Estas situaciones se valorarán de manera individual. Te pedimos que contactes con la clínica lo antes posible y expliques lo sucedido.

Cuando resulte necesario, ReAdapta podrá solicitar un justificante para valorar la excepción. La comunicación de una circunstancia excepcional no implica automáticamente la eliminación del cargo o la devolución de la sesión del bono.

Reservas realizadas mediante Timp

Al reservar una cita a través de Timp, confirmas que has leído y aceptado esta política de cancelación y ausencias, disponible durante el proceso de reserva y en la página web de ReAdapta.

Aceptación de la política

La reserva de una cita implica la aceptación de estas condiciones.

Esta política se aplica a todas las citas, independientemente de que se hayan reservado mediante Timp, por teléfono, por WhatsApp o directamente en la clínica.

¿Necesitas cancelar o modificar una cita?

Contacta con nosotros lo antes posible. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar otro horario disponible.

Email: readaptafisioterapia@gmail.com
Teléfono: 644 92 72 11